前言：COD小包物流,,
邮政业消费者对快递服务问题有效申诉情况1月，消费者对快递服务问题有效申诉183件，环比下降8.8％，同比下降57.4％。快递服务问题有效申诉量情况统计表邮政业消费者对快递服务有效申诉的主要问题是快件延误、投递服务和快件丢失短少，分别占有效申诉总量的31.4％、25.4％和25.1％。快递服务问题有效申诉量环比增长明显的是快件丢失短少问题，同比均呈下降趋势。邮政业消费者对快递企业申诉情况1月，邮政业消费者对全国快递企业有效申诉处理满意率平均为96.8％，高于全国平均数的快递企业有19家，低于全国平均数的有4家；全国快递服务申诉率平均为3.4，低于全国平均数的快递企业有11家，高于全国平均数的有12家；全国快递服务有效申诉率平均为.29，低于全国平均数的快递企业有12家，高于全国平均数的有11家。
随着数字货运竞争的逐渐升温，许多“小本经营”的货运经纪公司开始求助于软件即服务(SaaS)解决方案提供商，以使自己具备在快速发展的运输生态系统中保持竞争力。ClickPost和Locus就是这样的代理软件供应商。ClickPost成立于215年，最初是一家快递聚合商，在217年被改造成一个物流智能平台。ClickPost声称拥有1多家托运人客户，其中包括一些大型行业集团。ClickPost执行官兼联合创始人NamanVijay告诉JOC.com：“ClickPost为其客户提供了四层技术整合，首先是一个ML(机器学习)驱动的决策引擎，帮助客户根据业务目标选择的物流合作伙伴。
额外的海关检查将极大地降低加莱-多佛贸易走廊的运力，影响到75%的从欧洲通过多佛海峡的滚装货物，或超过4万辆货运卡车的运力。据估计，每天约有1.4万辆卡车穿越英欧边境，英国53%的进口卡车来自欧洲。港口担心集装箱滞留时间过长会造成日益拥挤，以及是否会有足够的海关人员来应对检查的增加。此外，1月31日（CET）英国（GB）的EORI号码将在欧盟内失效。英国企业可以预先在其它欧盟国家申请欧盟的EORI号码。
多地邮政管理局走进一线，深入分拨中心、营业网点督导检查和走访慰问，为当地邮政业从业者加油鼓劲。北京、江苏等多地邮政管理部门还主动邀请当地主流媒体深入一线采访，积极向社会各界传达行业正能量，并请社会各界给予快递小哥更多的支持和理解。三是智能设备升级改造。面对包裹量洪峰，科技赋能的威力正在逐步彰显，更显著的是，智能设备的升级和下沉并存。一方面，智能装备升级换代。韵达在香河分拣中心新投入两套四层分拣设备，分拣效率比原来提升4倍，软件系统升级，初检差错率仅为万分之零点三；中通、申通启用全新的客服数字化管理系统，：I智能客服电话机器人上线，实现非工作时间托管形成24小时服务机制，提高高峰期的客服受理能力；中通星河系统、百世自主研发的智能调度系统，可实时监控管理数千辆干线运输车，精细化分析、管理各地分拨中心运营数据，利用快件路由，根据货量动态预测。