近几年国内电子商务行业逐渐发展成熟，人民对于生活品质的追求也在水涨船高，不少人开始关注并体验跨境电商所带来的便利和服务。因此跨境电商也迅速成为电子商务发展的热门领域。在全球经济一体化和境内电商走向全球的大环境下，借助国家一带一路的东风，跨境电子商务正在成为海内外各大企业通向中国市场的一条“经济高速公路”。然而，当前在我国跨境电商发展的过程中，跨境却是严重制约其发展的一大不利因素。相比发达国家，我国跨境物流存在以下几点问题：成本高、基础设施和服务相对滞后，这些难题不仅钳制了我国跨境电商的快速健康发展，同时也滞缓了我国转型成为“贸易强国”的征程。通常意义上，物流作为买卖双方连接的桥梁，是整个电子商务交易的过程中十分重要的一环，相比目前境内的电子商务交易，空间跨度大且远、覆盖范围广等特点始终制约着我过跨境物流的快速成长。因此，跨境电商中物流服务的及时性和科学性迫在眉睫。
跨境电商在近两年呈现出了井喷式增长的态势，它正逐渐成为我国对外贸易的一股新的力量，电商的发展就需要物流提供相应的服务，因而跨境物流也正处在快速增长期，以满足市场源源不断的物流服务需求。12?年 10?月的时候，上海、重庆、杭州、郑州、宁波共 5 个城市被海关总署指定为跨境电商的试点城市，此后长沙、深圳、青岛、苏州等城
市也连续加入到试点城市的队伍中。13?年 8?月下旬，商务部正式出台有关政策大力支持跨境电商贸易；14?年，我国跨境电商业务量骤增。在整个跨境电商的交易过程中，国际物流扮演了一个十分重要的角色。国际物流通常是指采用了现代物流技术并借助国际物流网络，从中选取佳的方式以低的成本实现商品在各国之间的流通。跨境电子商务在运作过程中涉及资金流、商流、信息流及物流等各个环节。
其中资金流、信息流、商流均可借助网络通信设备实现，跨境物流则涵盖了仓储、运输、配送、包装、流通、搬运和装卸等 7 大模块。跨境物流的高效率、低成本运作是跨境电商运营的基本保证。
跨境物流企业需持续跟进新的信息技术和物流技术，从而增强跨境响应能力，降低其物流成本的同时提高服务管理水平，以提升跨境电商的综合效益。近几年我国加速了投资建设如高速公路、高速铁路、保温库等物流基础设施，同时开发和引进先进的物流设备，与此同时国内部分巨型企业也在布局物流基础设施的建设，各大城市不断涌现出一些大型物流中心、园区和配送中心等。显然，我国物流基础设施已经得到了显著的发展。不过整体上，由于我国物流基础设施的根基薄弱，基数小，多数园区的管理还不够规范，利用率仍旧偏低，暂时还无法满足我国跨境电商物流发展的强劲需求。目前我国大多数企业，依然只是把销售摆在首位，对物流概念的认识也只是停留在仓管、货运等层面上，不愿意在物流环节下功夫，完全没有认识到物流环节的重要性，从而导致物流服务依旧跟不上时代的变化。其实物流是由加工、包装、装卸搬运、信息处理、仓储、运输和配送七大子系统所构成，彼此之间相互制约和影响，然而国内众多企业并未引起重视。
对于跨境物流而言，由于其跨国性的特性对物流企业提出了更高、更严格的要求。第三方物流企业作为供应链上的一环，需具备提供更和到位的物流服务的能力。在整个交易过程中只有雇主和第三方物流企业等主要参与者目标一致、共同努力才能把有效地降低供应链风险，实现共赢。但是由于我国第三方物流企业长期处于小体量、业务单一的状态，导致主流电商企业对其不信任，很难顺利合作开展业务。跨境电商物流是一个跨区域和行业的新型产业，其面临的环境复杂，因而对有关人才的培养提出了更为严格的要求。
当前，我国高校依旧是物流人才输出的主要来源。然而，校园内课程系统存在脱离实际物流业务和操作等问题，部分课程只是停留在纸上谈兵的阶段，然而现代物流企业急缺的是复合型的人才，他们不仅要熟知物流运作流程，还需要具备国际贸易、营销、商务谈判、财务和信息技术基础，然而现实情况是，我国高校物流毕业生在这些领域的表现也是差强人意。例如，位于深圳前海湾的某现代化仓库，其投资和规模都很大，却主要倚靠人工拣选线，暂时没有实现自动化管理，这也是我国物流人才供需不对称的一个缩影。信息化程度不高是制约我国跨境电商物流业发展关键的一个因素。当前我国物流企业还是以中小型企业为主，多数物流企业还停留在POS?机和条码技术层面，操作人员把主要精力放在制作单证等琐事上，采用原始的手工操作作业，低效的同时也容易出现差错，这其实是对人力资源的一种极大浪费。不过伴随着国内电子商务和跨境电商的蓬勃发展，物流业界势必会重新洗牌，进行一次资源整合，这将是以信息技术为基础的一次优化重组，因此各大物流企业的信息化建设势在必行。跨境电商的发展不能离开跨境物流的支持。一方面，2013?年以来，阿里巴巴、京东等电商巨头已经开始布局海外市场，期间积累了不少跨境电商运营的经验，为跨境电商物流的发展提供了基础。另一方面，海关总署于 2014 年初发布了跨境电商服务试点网购保税进口模式，规范了我国跨境电商的发展模式，成为其发展的重要推动力，同时我国跨境电商也摸索出并明确了发展方向，?在一定程度上也促进了跨境物流的发展。
目前，在国家一带一路的政策影响下，许多企业都在尝试布局海外，探索国外消费者的消费习惯和文化，重整跨境物流的运营模式。相信在不远的将来，我国跨境物流行业将不断完善和成熟，孵化出一批具有国际竞争力的物流业巨头。
跨境电商与跨境物流协同发展机制
（一）协同理论分析协同协调合作与协作。通过对相应的概念与方法的研究针对这一理论体系给出了具有实践意义的分析和阐述。跨境电商与跨境物流两者相互影响，跨境电商与跨境物流的协同是指两者处于共生的状态能够通过协作产生互惠互利。实际上，跨境电商和跨境物生协同效应是建立在一定的条件作用下的，各系统之间的相互作用和协作并不容易。
（二）影响协同发展的因素只有跨境电商与跨境物流处于相对稳定的动态平衡状态才能实现协同发展，而在现实中诸多因素影响下两者无法协同。据分析，当下影响跨境电商与跨境物流协同发展的因素主要分为四大类：社会环境、技术环境、经济环境以及政治环境的大背景下，跨境电商与跨境物流协同受到一定的影响。环境会不断演变，经济政策也会变化，而环境和机制这两个重要指标将会推动或阻碍跨境电商与跨境物流的协同发展。各个国家未能实现文化融合与情感融合，不同国家之间存在的不仅仅是文化和语言的不同，贸易沟通障碍也是存在的。跨境电商在物流方面的不确定性有所增加。内部系统的稳定性非常重要。跨境电商和跨境物流想要协同发展其中必不可少的一个能力就是合作能力，这是保内部系统稳定性的关键。如何才能够提高合作能力呢？是完成基础设施建设。跨境电商与跨境物流之间不应是相互独立的，两者之间必须要深度信任、高度配合。媒介因素是影响协同发展的因素之一，跨境电商和跨境物流应当在事物上达成共识，双方有一个清晰的指引。而不是双方各自为营。要想真正实现双方的协同发展两者必须要有强烈的协同意愿，并且积极主动地采取相应的措施来促成多方面共同发展。开展跨境交易是存在一定风险的，而跨境电商和跨境物流在协同发展过程中会出现一些未知因素的影响，所带来的不良后果双方都要有所准备，双方为协同伙伴，要有正确的风险对待态度。如果一方秉持良好态度，另一方坚持自我则无法实现协同发展。
（三）跨境电商与跨境物流协同发展困境对于跨境物流行业来讲，需要进行大量的资金投资。海外仓储与物流团队的建设是基础，在建设的过程中有多项开支。跨境物流属于一种产业，要想使产业从弱到强的滚动发展也并非易事。既然跨境物流是一种产业，那么对产业的经营也必须要先有投入才会有效益。由于其规模性质的特殊要求，决定了对其投入必须是高起点和高水平。但是现实的情况却是，相关企业由于自身经济实力所限，很难在一开始就拿出很多钱来投资，这一现实原因也将会影响跨境电商与跨境物流无法协同发展。目前来看，跨境电商平台的建设已经有所完成，线上交易**了突破性进展。跨境电商与跨境物流的发展总体来看是不平衡的。主要问题在于跨境物流的发展速度未能跟上跨境电商的发展速度。跨境电商与跨境物流存在能力不平衡的问题，而这一问题的解决需要时间。
无论是跨境电商还是跨境物流都需要做好彼此协同的把握，这是开展工作的基础，信息的缺失则会对双方的协同发展造成不可估量的影响。导致跨境物流和跨境电商无法协同发展的根本原因在于双方信息的缺失，对于跨境物流行业来讲，需要针对跨境电商用户群完成针对性物流系统的建设。如若不能够掌握一手数据，则无法将这项工作很好地进行下去，这将会影响到物流配送。对于跨境电商企业来讲，不能盲目地开展工作，需要充分了解跨境物流的规模以及承受能力。跨境电商与跨境物流双方未能真正实现信息共享，离两大行业协调发展还有一段道路。
跨境电商与跨境物流协同发展策略
（一）建立*支撑服务体系在促进跨境电商与跨境物流协同发展中，*起着非常重要的作用，两者的协同发展*有利于解决我国的产能过剩问题，这是一项非常有意义的事情，也是一个值得支持和鼓励的事情。*应扮演好自身角色，在实际中通过**服务体系来支撑两者的发展。关于跨境电商发展还有许多政策和法律法规需要完善，*应当加强此方面的建设。在跨境企业发展的过程中会遇到一些阻碍，*应当帮助企业，致力于营造良好的发展环境为企业的发展提供支持。针对一些相对特殊的资源*方面，应加大倾向性扶持的力度。一些中小型跨境企业资金不够充足，针对这些企业应当设置专项扶持资金用于企业发展与规模扩大。中国跨境电子商务产业园于2013 年建立，是我国一个跨境电商产业试点园区。*应为跨境电商产业试点园区建设出力，并在其中进行关键性的引导，从而有效推动行业的规范化发展。此外，*还要对外进行宣传，通过与合作国家建立发展协议来促进跨境电商与物流行业的发展。
（二）完善互信协同机制只有双方做到互惠互赢才能真正实现协同合作，因此，必须要高度重视两者的利益分配问题。跨境电商与跨境物流企业应根据利益分配**出相应的方案，在方案中着重指出资金流转的方式以及利益划分方式，经过交谈之后双方签订合同，履行合同上的职责。平台交易完成之后会有大量的资金到账，而跨境电商与跨境物流并不是雇佣关系，为了让双方的合作关系*加纯粹、避免出现矛盾和冲突，应当找*三机构负责进行费用的托管以及资金运营。由双方出资金完成信息平台的构建，在平台上传递信息，真正做到信息共享与资源共享。跨境电商与跨境物流的协同发展是当*项*为紧迫的任务，目前，应当将相关的问题放在平台上予以剖析和讨论，并且从发展的视角出发提炼出相关要点，双方进行发展目标和战略规划的**，共同承担相应的责任，将自己的本职工作做好。整个过程中双方要做到相互配合，在有效共赢的合作机制下实现融合共生。